Garantie
Eine Haustür ist eine Anschaffung für Jahrzehnte. Inotherm bietet dafür eine der umfangreichsten Garantien am Markt — und wir sind als Ihr Vertragspartner der eine Ansprechpartner, der jeden Garantiefall für Sie abwickelt.
Die Garantie-Staffeln im Überblick
Funktion & Oberflächen
Auf die Funktionstüchtigkeit der Tür sowie die Witterungsbeständigkeit der Aluminium-Oberflächen — gegen unnatürliche Farbveränderungen und Rissbildung der pulverbeschichteten Profile.
Verglasung & Edelstahlgriffe
Auf die Dichtheit des Isolierglases sowie auf Edelstahl-Stoßgriffe — sofern keine mechanische Beschädigung oder umweltbedingte Oberflächenveränderung vorliegt.
Beschläge & Elektronik
Auf die Funktionstüchtigkeit der verbauten Beschläge und aller beweglichen Teile sowie auf elektronische Komponenten wie InoSmart-Fingerscan, E-Öffner und Codetaster.
Instandhaltungsgarantie
Inotherm garantiert, Ihre Tür bei Bedarf instand zu setzen und funktionsfähig zu halten — Ersatzteile und Reparaturen bleiben drei Jahrzehnte verfügbar (Elektronikteile ausgenommen; Material und Arbeit nach jeweils gültiger Preisliste).
Garantiegeber ist der Hersteller Inotherm d.o.o.; die Garantie gilt EU-weit ab Rechnungsdatum. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben davon unberührt.
So bleibt Ihre Garantie erhalten
Montage- und Pflegeanleitung einhalten
Die Garantie gilt, wenn Ihre Tür fachgerecht montiert und regelmäßig gepflegt wird. Wie das geht, zeigen unsere Montage-Anleitung und der Pflege-&-Wartungs-Leitfaden.
Keine Registrierung nötig
Die Garantie läuft ab Rechnungsdatum — Sie müssen nichts anmelden oder freischalten.
AB-Nummer bereithalten
Im Garantiefall genügt die Auftragsnummer (AB-Nummer) auf dem Türflügel plus Ihre Rechnung. Melden Sie sich einfach bei uns — wir wickeln den Fall mit Inotherm für Sie ab.
Was die Garantie nicht abdeckt
- Schäden durch unsachgemäße Montage oder ausgebliebene Pflege (jährliches Ölen der Beschläge, Pflege der Dichtungen)
- Eingriffe oder Reparaturen durch nicht autorisierte Dritte sowie bauliche Veränderungen an der Tür
- Mechanische Beschädigungen, Gewalteinwirkung und nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch
- Extreme Umgebungsbedingungen, z. B. dauerhafte Luftfeuchtigkeit über 70 % im Innenbereich oder direkter Salzwasser-Kontakt